분석 개요: 질적 우위와 양적 한계의 불균형! 🤔
2025년 상반기, 재적설계사 588명 규모의 티금융서비스는 계약 유지율이라는 품질 지표에서는 완전 엄지 척! 👍을 받았지만, 생산성이나 수익성 지표는 업계 평균의 절반 수준이라서 저도 깜짝 놀랐답니다. 이건 마치 성적표에 ‘인성 최고! 출석 만점!’이라고 적혀있는데, ‘시험 점수는 좀…’ 이라는 느낌이랄까요?
핵심 지표 요약 및 쟁점, 딱! 정리해 드릴게요.
- 생·손보 합산 인당 신계약건수는 1.4건으로, 업계 평균 4.1건에 비하면 너무나도 저조한 영업 활동성! ㅠㅠ
- 인당 합산 수수료는 283만 원! 업계 평균(604만 원)의 50%도 안 되는 수수료 효율을 보였어요. 이거 심각하죠?
- 반전 매력! 생명보험 13회차 유지율 95.8%, 손해보험 13회차 92.4% 등 유지율은 업계 평균을 상회하며 계약 품질 관리 실력은 확실히 인정! 🌟
- 수익성은 더 눈물… 영업이익률은 0.30%로 집계되어, 전반적인 생산성 극대화와 함께 불완전판매비율 관리 강화가 시급해 보입니다.
계약 품질: 업계 최상위권의 압도적인 경쟁력! ✨ (퀸으로 인정!)
티금융서비스가 GA 업계에서 진정한 ‘계약 품질 퀸’으로 불리는 이유! 바로 독보적인 유지율 때문인데요. 이는 단순한 숫자가 아니라, 고객을 꽉 잡고 장기적인 신뢰 관계를 구축했다는 뜻이겠죠?
생명보험 유지율, 평균을 압도하며 상위권 수성!
생명보험 13회차 유지율은 GA 평균(87.0%)을 훌쩍 넘는 95.8%로 2위, 25회차 유지율 역시 평균(72.8%)보다 높은 86.3%로 3위를 기록했어요. 이 정도면 고객 만족도가 대단한 수준이라고 봐야겠죠? 😮
손해보험 유지율, 비교군 내 전 항목 1위 달성! 🥇
손해보험 유지율은 13회차 92.4%, 25회차 81.7%로 GA 평균을 모두 상회했답니다. 특히, 비교군 내에서 전 항목 1위라는 타이틀을 거머쥐었어요. 이건 정말 박수 쳐줘야 할 일!👏 내부 품질 관리가 주효했다는 증거겠죠?
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유지율은 설계사 규모 1천 명 이하 비교군 기준이랍니다! 티금융서비스의 장기 고객 관계 관리 역량이 얼마나 돋보이는지 알 수 있는 핵심 지표예요.
불완전판매비율 관리: 숨겨진 작은 리스크! 🚨
하지만 방심은 금물! 불완전판매비율에서는 아쉬운 점이 포착되었어요. 손보 불판율은 0.03%로, 업계 평균(0.01%)보다 무려 3배나 높다는 사실! 생보 불판율(0.05%)도 평균보다 낮긴 하지만 5위로 높은 수준이라, 영업 품질 관리 강화가 시급합니다. ‘잘 팔았다고 끝이 아니야!’라는 거죠.
잠깐! 그럼 이렇게 ‘착한 영업’만 하는데… 돈은 잘 벌고 있는 걸까요? 💸
안타깝게도, 이제부터는 충격적인 현실이 기다리고 있어요. 다음 섹션에서 같이 확인해 봐요!
양적 성장 지표 진단: ‘흑역사’ 수준의 생산성 & 수익성! 📉
높은 유지율을 자랑하는 티금융서비스의 반대편 성적표는 바로 ‘양적 성장 지표’입니다. 재적 설계사 588명이 활동하는데, 지표가 GA 평균에 비해 너무 낮아서 중장기 성장을 위해선 대수술이 필요해 보여요!
1. 인당 생산성의 심각한 격차: 계약 건수가 1/3?! 😲
가장 큰 문제는 바로 설계사 한 명당 계약 건수와 수수료가 GA 평균과 엄청난 격차를 보인다는 거예요. 이 표를 보면 정말 ‘충격적’이랍니다.
| 지표 | 티금융서비스 (A) | 업계 평균 (B) | A/B 비율 |
|---|---|---|---|
| 인당 신계약건수 (생·손보 합산) | 1.4건 | 4.1건 | 약 34% |
| 인당 수수료 (생·손보 합산) | 283만 원 | 604만 원 | 약 47% |
신계약건수는 평균의 약 3분의 1 수준, 인당 수수료는 283만 원으로 절반에도 못 미치는 수치예요. 이건 단순히 ‘소규모’라서가 아니라, 수수료 효율성에 정말 심각한 문제가 있다는 명확한 신호입니다. 즉각적인 영업 시스템 재정비가 필요해요!
2. 수익성 악화: 영업이익률 0.30%의 비밀은? 😵💫
생산성 저하가 곧 수익성 악화로 직결되었죠. 매출액 123억 원인데, 판매비와 관리비(S&A) 지출이 똑같이 123억 원으로 집행률이 무려 99.7%! 팔아서 번 돈이 관리 비용으로 다 나가버린 셈이에요.
매출액 대부분이 비용으로 소진되면서 영업이익률은 비교군 내 최하위권인 0.30%에 불과해요. 단기 생존을 위해서라도 비용 관리는 이제 선택이 아닌 필수랍니다!
수익성 구조를 개선하려면, 다음 두 가지 핵심 전략을 동시에 빵! 터트려야 해요:
- 매출 증대 전략: 영업 도구 지원을 강화해서 설계사 한 분 한 분의 생산성을 극대화해야 해요.
- 비용 효율화 전략: 불필요하게 낭비되는 관리 비용을 꼼꼼하게 찾아서 최소화해야겠죠?
궁금증 해소 Q&A Time! 🧐 (경영 지표 딥다이브)
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Q. 유지율은 좋은데 왜 생산성이 이렇게 낮은 걸까요?
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맞아요! 이게 바로 ‘질적 안정성’은 만점인데 ‘양적 성장’은 빵점이라는 증거랍니다. 핵심은 영업력의 방향성이에요. 티금융은 선택과 집중으로 계약 품질은 지켰지만, 외형 성장을 위한 활동량 자체가 너무 낮아요.
😭 생산성 GAP 한눈에 보기
- 생명보험 인당 신계약 건수: 0.5건 (평균 1.8건)
- 손해보험 인당 신계약 건수: 0.9건 (평균 2.4건)
- 생·손보 합산 인당 수수료: 283만 원 (평균 604만 원)
이런 낮은 생산성이 결국 낮은 수익성의 근본 원인이랍니다. 생산성 효율을 높이는 전략적 변화가 가장 시급해요!
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Q. 영업이익률 0.30%, 원인은 비효율적인 비용 때문인가요?
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네! 정확해요. 가장 큰 원인은 매출액 대비 과도한 비용 지출, 즉 비효율적인 S&A(판매비·관리비) 집행입니다. 매출 123억 원인데, 관리 비용도 123억 원! 집행률이 무려 99.7%였어요. 🤦♀️
영업이익률 0.30%는 높은 유지율로 확보된 계약 안정성이 순수익 창출로 이어지지 못하는 구조적 문제를 명확히 보여줍니다.
결국 매출 부족과 비용 비효율성이 합쳐져서 순수익을 갉아먹는 악순환이 발생하고 있는 거죠.
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Q. 손해보험 불완전판매비율(0.03%)은 왜 관리해야 하나요?
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유지율은 높지만, 불완전판매비율이 높다는 건 판매 과정의 잠재적 리스크가 크다는 뜻이에요. 손보 불판율 0.03%는 업계 평균 0.01% 대비 무려 3배! 계약이 해지되진 않았지만, 설명 의무 미준수 같은 행위가 발생할 위험이 높다는 거죠.
구분 GA 평균 티금융 수치 생명보험 0.07% 0.05% 손해보험 0.01% 0.03% 이는 잠재적 영업 리스크이자 브랜드 이미지 훼손으로 이어질 수 있으니, 내부 심사 기준과 교육을 강화해야 합니다!
종합 평가 & 하반기 성장 미션! 🎯
결론적으로 티금융서비스는 계약 유지율이라는 강력한 ‘질적 기반’은 이미 다졌어요. 이제 이 우위를 ‘양적 수익성’으로 전환하는 것이 2025년 하반기의 가장 시급하고 중요한 미션이랍니다! 💪
📌 수익성 및 생산성 지표의 심각성
인당 신계약건수 1.4건, 수수료 283만 원은 업계 평균의 절반도 안 되는 낮은 수치예요. 특히 영업이익률 0.30%는 재무 건전성까지 위협할 수 있는 수준이기에, 단기 내 획기적인 개선이 필수입니다.
✨ 2025년 하반기 핵심 추진 방향 (4가지 미션)
- 영업 역량 및 생산성 강화: 재적설계사 588명 모두가 1건 이상의 계약을 체결할 수 있도록 맞춤형 교육과 영업 훈련을 즉각적으로 늘려야 해요.
- 수수료 효율성 개선: 단순히 많이 파는 것보다 수수료 단가가 높은 상품 포트폴리오를 구축하고, 효율적인 교차 판매 전략을 적용해서 인당 수수료를 극대화하는 거죠!
- 내부 통제 및 품질 관리: 손보 불완전판매비율 0.03%를 업계 평균(0.01%) 이하로 낮추기 위해 내부 감사 및 상품 설명 의무 준수 교육을 빡세게 강화해야 합니다!
- 재무 구조 및 비용 통제: 비용집행률 99.7%에서 탈출! 불필요한 비용을 절감해서 실질적인 영업이익을 증대하고, 총자산 13억 원 대비 부채 18억 원의 재무 건전성을 확보해야 합니다.
티금융서비스의 질적 안정성은 이미 검증된 강력한 무기! 이제 이 무기를 양적 수익성이라는 방패로 성공적으로 전환하는 하반기 전략 실행이 조직의 미래를 결정할 거예요! 파이팅! 🥳
